A mediáció menete
A mediáció kezdeményezése, szabályai
A felek közös megegyezés alapján az általuk választott mediátorhoz fordulhatnak. A felkérést írásban teszik meg, melyet a mediátor írásban fogad el.
A megbeszéléseken elhangzott információkat minden résztvevő bizalmasan kezeli, a mediátornak titoktartási kötelezettsége van, ettől eltérni csak közös megállapodással lehet.
A mediáció szakaszai
1. Kapcsolatfelvétel, előkészítő megbeszélés
A mediátor mindegyik féllel külön-külön un. előkészítő beszélgetéseket tart, melynek időtartama kb. 1,5 óra. Ennek során a felek feltárják a konfliktust okozó problémákat annak érdekében, hogy a mediátor megismerhesse a konfliktus természetét és mind a felek mind a mediátor felkészülhessen a mediációra.
2. Mediációs ülés
A mediácóra az előkészítő beszélgetések után kerül sor, ezen mindkét fél együtt vesz részt, időtartama szükség szerint változik, általában 3 óra.
Az első megbeszélésen a mediátor tájékoztatja a feleket a mediáció alapelveiről, az eljárás főbb szakaszairól, titoktartási kötelezettségről, a díjazásról és minden olyan kérdésről, amelynek ismerete szükséges ahhoz, hogy a felek megalapozottan dönthessenek az eljárás megindításáról.
3. A mediáció lezárása
Egy mediációs ülés háromféle módon fejeződhet be:
- megállapodás létrejötte esetén
- az elért eredmények összegzése,
- megállapodás elkészítése, aláírása
- további ülés szükséges
- az elért eredmények összegzése,
- két ülés közötti feladatok meghatározása,
- a következő ülés időpontjának rögzítése
- ha nem jött létre megállapodás
- a megtett út elismerése,
- a fennmaradó feladatok összegzése
Az esetek túlnyomó többségében 2-3 megbeszélés szükséges a konfliktus rendezéséhez. Azonban ez nagyban függ a konfliktus természetétől és a felek kompromisszum készségétől.
